Ikinci el arac alirken "Extended Warranty" uzerine bir deneyimim oldu onu kisaca anlatmak istiyorum bu konuda bilgi sahibi olmak isteyen uyeler var ise.
Oncelikle "extended warranty" nedir? Ikinci el aracinizi alirken eger buyuk bilinir bir dealer'dan (Subaru, Totoya vs) aliyorsaniz ve arac as-is (yani ben karismam haci) seklinde degilse o dealer'larin arac uzerinde garantisi var. Yani diyor ki dealer; "ben bu araci kontrol ettim, bakimini yaptim. Sen simdi bunu alirsan basina is acmayacak, olur da bir seyi bozulursa ben tamir ederim bedavadan. ". Asagi yukari boyle birsey. Bu garanti belli bir yil ve mil icin oluyor, hangisi once biterse. Atiyorum 24 ay ve 24000 mil gibi.
Benim durumumda ben aracimi buyuk, tamirhanesi falan olan bir dealerdan degil, kucuk otoban kenarinda bir dealer'dan aldim. Anlasmamizi yaptik ettik, dealer boy "abi sana bir de extended warranty kitleyeyim ben. Bak bu mukemmel bir warranty, arabaya bir sey oldu mu gotur subaru'ya cebinden bir kurus cikmaz, on numara garanti bu abi" diye bana warranty'yi kitledi. Simdi soyle bir durum var; ben araba'dan hic anlamiyorum, hayatimda da ilk defa araba aldim. Yani kafamda zaten "ne olursa olsun dealer zaten beni yolacak bunun kacari yok, zevk almaya bak" dusuncesi vardi. Iyi dedim ver warranty'yi. $1800'a warranty'yi kitledi bana. abi hic merak etme, bu adamlar hic sorun cikartmazlar falan diyor. iyi dedim.
Daha sonra eve gelince warranty'nin sitesine bir gireyim neymis ne degilmis diye bakayim dedim. Ve evet aldigim warranty'nin sirketinin websitesi bile yok. "neyse olum Eire, sen o 1800'un uzerine soguk su ic, iyi tokatladi seni dealer" dedim gectim.
Ben arabami Kasim ayinda almistim. Alirken AC fanlarini sonuna kadar actim, ufluyor sonucta sicak guzel. Ee hava zaten soguk, soguk klimayi test etmedim. Dedim ya zaten arabadan anlamiyorum acemiyim araba almaya falan.
Gel zaman git zaman havalar isinmaya basladi. Klimayi aciyorum ufluyor ama soguk uflemiyor. Internetten arastirdim ettim, AC compressor Clutch engage olmuyormus. Kompressor calismiyor yani.
Aradim Subaru teknik servisini, dedim benim boyle boyle bir extended warranty'm var, bunlar odeyecekmis masraflari siz calisiyor musunuz bunlarla , "yok kardes sen cebinden odersin, daha sonra extended warranty sana geri oder mi odemez mi beni irgalamaz" dedi. 3-4 tane subaru dealer aradim hepsi ayni calismak istemedi.
Extended warranty sirketinia radim, dedim bu adamlar sizle calismak istemiyor, nereye gotureyim ben bu araci sizinle calisan; pep boys'a gotur dediler. Goturdum, adam ben calismiyorum extended warranty ile cok sorun cikartiyorlar dedi. O Pepboys'da sorunu bulmak icin baktirdim araci, kompresor olmus degistirilmesi gerekiyor 1400 dolara degistiririz biz dedi. Aradim Extended warranty'yi yine, dedim boyle boyle eger ben bu parayi odersem siz bana geri odeme yapacak misiniz diye "hayir biz odemeyi sadece tamirciye yapiyoruz" dediler.
"Iyi o zaman bana sizinle calisacak bir tamirci gosterin" dedim. Iki tane telefon nosu verdiler. Birini aradim, benim onu degistirecek ekipmanim yok dedi. Ikincisini aradim ve artik sansim dondu;
Bu tamirci boyle "old school" tarzinda ufak bir tamirci dukkani. neyse aradim boyle boyle benim extended warranty'm var calisir misiniz onlarla dedim olur gel bakalim sorun neymis ben onlarla irtibata gecerim dedi. Aldima rabayi biraktim buna. Once sisteme bir freon yukledi, bakti olmuyor, geri cekti freon'u. Kompresor degisecek dedi. $700 tutar dedi her sey dahil (pepboys'un yarisi!!!). Hatta senin kondansator'unde de kacak var, onu da degistirelim warranty kabule ederse, ben ikisi bir arada parca bakacagim dedi. iyi dedim. Adam baya iyi niyetliydi, ilk hasar kontrolu icin hic bir ucret almadi benden. O kadar zaman harcadi, freon yukledi falan, gerek yok paraya dedi.
Arabayi biraktim. Iki gun sonra aradi beni, warranty onay vermis tamir ve degisim icin. Cok sevindim.
Yani tamirci extended warranty ile arasinda halletti isi. Sonra arabayi geri almaya gittim islem bitince. Faturayi verdi, toplam $1150 tutmus yeni kompressor, yeni kondansator ve iscilik. Benim warranty'de deductable'im $100. Yani ne olursa olsun bu parayi odemem gerekiyor zaten. $100 odedim, faturayi imzaladik arabayi aldim ciktim. Adami cok sevdigim icin zaten 6000 mil yag degisimi gelmisti onu da ona yaptirdim $72'a.
Ynai extended warranty ile boyle bir maceram oldu. Benim tavsiyem garanti alacaginiz sirketi iyice arastirin, websitelerine bakin, anlasmali oldugu tamirciler var mi bakin. Dealer'in gazina gelmeyin hemen orda. Benim acimdan hafif ugrastirici bir surec olsa da sonunda pozitif gelisti. Garantiye $1800 odemistim, beni $1050 masraftan korudu simdilik. Benim acimdan gorevini yapti yani, geride kalan $750'ye uzulmem bile, garanti bu sonucta illa kullanacaksin diye bir sey yok.
Yarin obur gun allah korusun motor falan patlarsa, daha buyuk bir sey bozulursa naparlar ne ederler bilmiyorum oderler mi yokusa mi surerler ama simdilik ise yaradilar.
Bu arada ben de cok iyi bir tamirci ile tanistim bana en buyuk artisi bu. Bu saatten sonra arabaya bir sey olursa bu adama goturecegim. Eski toprak adamlar bir baska oluyor gercekten, ozellikle Amerika'da bu isi durust, cakal olmadan yapan old school cok insan var onu biliyorum. Genelde Amerikalilarin calisma etigini seviyorum zaten, sirketlerin sevmiyorum, boyle bitireyim.