@ayvalik10, içinde söyledi: ABD'de kullandığınız telefonlar ve GSM operatörleri
@sibrikoz @AE123 günaydın ikinize de sabah ofise giderken vodafone uğradım. Eğer red tarifesinden çıkıp başka bir tarifeye geçtiler ise ozaman 2 adet işlem yapacaklar dedi. Vodafone yanımda programı kurulu ise oradan;
- Hat ayarlarına gelsinler oradan hattın yurdışı arama ve sms kısımlarına açık mı kontrol etsinler. Sizler açık demeyin sistemden kontrol edin. Sistem kapatıyormuş
- Açıldı ise ozaman sms yada telefon gibi hizmetleri alabilmeleri için de roaming açık olması gerekiyor. Fakat kendileri sms atacak ise bunun için de paket almaları gerekiyor denildi. Hatta kontrol için de amerika hattından kendi vodafone sms atsın dediler.
Yurtdışında sadece sms için kullanacak ise faturasız geçsinler ki çok daha ucuz olur. Çünkü 6 ayda bir 40 - 50 TL yüklediğin zaman hattın açık kalıyor diye söyledi.
@ayvalik10 , zaman ayirip ilgilendigin icin kendi adima cok tesekkur ederim.
Bugun guc bela wifi calling ile vodafone musteri hizmetlerini aradim. Ilk baglandigim kisi hattimin yurtdisi ayarlarinin acik oldugunu teyit etti. Sonrasinda ne sms ne arama alamiyorum dedigimde beni yurtdisi birimimize aktariyorum dedi. Yurtdisi birime baglandigimda ise bilgisinden suphe ettigim , empati ozelligi olmayan yardim etmeyi gectim benimle kapatta onumuze bakalim tarzinda konusan biriyle gorustum. Gorustugum kisiye gecen sene red paketimin oldugunu ve Amerikaya geldigimde ayni sekilde ayni bolgede sms ve telefon aramasi alabildigimi soyledim bu sene ne farkin oldugunu sordum. Verilen cevap cok enteresandi , siz hattinizi red paketinden daha uygun fiyatli uyumlu paketimize cevirmissiniz bu yuzden size normal sartlarda arama ve sms gelmez dendi. Peki ne yapmam gerekir paketimi o zaman red paketine cevireyim dedigimde ise yurtdisi pasaport paketi almaniz lazim o da gunluk 209 TL dendi, bende bu durumun yurtdisi pasaport paketiyle alakasinin olmadigini her sekilde benim mevcut paketime Turkiyeden gelen sms'lerin ulasmasi gerektigini soyledim. Netice olarak konuyu hic bir sekilde cozume ulastiramadan kapatmak durumunda kaldim.
Turkiyedeki aile bireylerimde vodafone bayisine gitseler eminim 542 no'lu cagri merkezini arayin denicek ama burdan arandiginda da isi bilmeyen konuya hakim olmayan birine denk gelinirse sinir krizi gecirilip konu cozulmeden kapaniyor. Keske red paketimi uyumlu pakete gecirmeseydim , su an ne sms geliyor ne arama. Hadi arama gelmesin okay bir sekilde ulasmak isteyen whatsapp dan da ariyor ulasiyor ama banka sms leri ve diger smsleri gelmeyince kitlenip kaldim.
Eminim forumda da benzer problemi vodafone ile daha onceden yasayan ve belki cozum bulmus birileri vardir diye detayli yazmak istedim, vodafone kullanan ve benzer sikinti yasayan arkadas varsa bilgi yazarsa cok sevinirim, tesekkurler simdiden.