@burhankaya55 Hayırlı uğurlu olsun tekrardan 🙂
-
Sureciniz ile ilgili guncellemeleri forum cizelgesine aktarmayi unutmayiniz: https://bit.ly/4b6swID
Ayrica basvuru surecinize dair bilgileri imzaniza eklemeyi unutmayiniz:
https://yesilkartforum.com/forum/topic/2184/vize-surecinizi-imzaniza-tasiyin -
öncelikle, DV2025 çekilişini kazanan bütün arkadaşlarımızı tebrik ederim!
umuyorum ki DV2025 süreci; geçmiş yıllarda yaşanan aksaklık ve sorunlardan uzak, ankara konsolosluğu'nun DV için maksimum sayıda slot ayırdığı, bütün talihlilere vize sağlayabilecek kadar önem verdiği bir yıl olur.
bu iletide sizlere, DV süreci için en önemli noktaları madde madde anlatmaya çalışacağım.
çekilişi kazandıktan sonra yukarıdaki iki iletinin ardından en çok dikkat etmeniz gereken noktalar bunlar olacak. sürecinizi sorunsuz ve sancısız geçirmek istiyorsanız bu maddelere lütfen azami dikkat edin.
1- DS260 formunu EN KISA SÜREDE doldurun mülakat tarihi alana kadar formu açtırmayın!bunun için bir pasaporta ihtiyacınız yok! eğer sizin ya da aile üyelerinizden herhangi birinin hali hazırda geçerli bir pasaportunuz yoksa, "Other Travel Documents" seçeneğini işaretleyin ve formu o şekilde doldurup submit edin. ilk 7 ~15 gün sistem düzgün çalışmayabilir. sabah erken saatlerde giriş yapmayı deneyin ve doldurduğunuz her sayfa sonrası kaydederek ilerleyin. böylece verileriniz kaybolmadan submit edebilirsiniz.
DS260'ın son sayfasındaki "Submit" kısmına geldiğinizde case numaranızı yazarken aradaki "Sıfır" / "0" ları yazmamalısınız. örnek: 2025EU1234 / 2025EU0001234
HİÇBİR KONU İÇİN , MÜLAKAT ALANA KADAR FORMUNUZU AÇTIRMAYIN!!!
**evlilik (same-sex marriage dahil), boşanma, aile bireylerinden (anne-baba dahil) herhangi birinin vefatı, pasaport değişimi, çocuk sahibi olma, iş değiştirme, adres değiştirme, isim değiştirme, cinsiyet değiştirme, adli suç vakaları, form doldurduktan sonra yapılan yurtdışı seyahatleri, askerlik de dahil)geçmiş yıllara ait adreslerinizi net bilmiyorsanız hatırladığınız kadarını yazın. kapı numarası, cadde-sokak adı, apartman ismi vb. konular net değilse yazmayabilirsiniz.
"anne kızlık soyadı" sorusunda, annenizin evlenmeden önceki soyadını yazmalısınız, bunu unutmayın!
kısa süreli kaldığınız adresleri, kısa süre çalıştığınız işleri, kurs ya da eğitim amaçlı gittiğiniz kısa süreli okulları, günübirlik yaptığınız seyahatleri DS260 formunuzda yazmanıza gerek yok. önemli olan uzun süre yaşadığınız adres, çalıştığınız işleri belirtmenizdir.
aile bireylerinizden herhangi biri abd vatandaşı ise, kendi formunuzda o bireyleri (eş / çocuk) belirtin ancak; onlar için DS260 formu doldurmanıza gerek yok, sizinle abd'ye gelecek olsa bile.
şubat 2022'de başkan joe biden, Green Card Başvurusunda Pasaport Şartının Kaldırılması Kararı almıştı. bu tarihten sonra başvuru için herhangi bir pasaporta ihtiyacınız yok. ancak mülakatta vize alabilmek için geçerli bir pasaporta ihtiyacınız var. eğer DS260 formunu doldururken geçerli bir pasaportunuz yoksa "Other travel Documents" seçeneğini işaretleyin ve formu o şekilde doldurun. eğer form doldurduktan sonra pasaport süreniz bittiyse de hiç telaş etmeyin. eğer formu "Other Travel Document" seçeneği ile doldurduysanız, mülakat tarihi aldıktan sonra ankara konsolosluğu'na mail atıp formunuzu açtırma talebinde bulunun ve ilgili alandaki bilgiyi, yeni pasaport numaranızla değiştirin. eğer pasaport süreniz bitti ve yeni bir pasaport çıkarttıysanız da eski + yeni pasaport ile mülakata gidin. DS260 formunda hiçbir şey değiştirmenize gerek yok. mülakat sırasında yeni pasaportunuzu ibraz etmeniz yeterli olacaktır.
unutmayın ki DS260 sadece bir başvuru formu. sizden beklenen şuan güncel durumunuz neyse (öğrenci, çalışan, evli) o şekilde doldurmanız. geçmiş bilgilerinizi için de formda size sorulan (adres, telefon, kapı numarası, işyeri adresi, okulunuz, bina numaranız, eski müdürünüzün adı, şuan ki mesleğiniz, geçmiş iş tecrübeleriniz, geçmiş seyahatlerinizin tarihleri vb.) soruların cevaplarını net olarak hatırlayamayabilirsiniz. yine sizden beklenen hatırladığınız kadarını yazmanızdır. konsolosluk sizden ikametgah ya da eski işyerinizden belge getirmenizi istemeyecek. bu yüzden rahat olun ve formu hatırladığınız bilgilerle doldurun. telefon numarası, kapı numarası, firma adı vs değiştiyse de sorun değil, siz yaşarken / çalışırken / okurken adı, adresi neyse öyle yazın. hatırlayamadığınız sorular için de bu forma yaptığınız harf / rakam / noktalama işareti / cadde - sokak - kapı numarası / tarih gibi önemsiz detaylar sizin vize almanızı etkilemeyecek! bu yüzden rahat ve sakin bir şekilde formu doldurup submit edin.
DS260 formunda green cardlarınızın ve ssn'ninizin teslim edileceği bir adres belirtmeniz gerekiyor. eğer bu adrese şuan için sahip değilseniz hiç sorun değil. ilgili sorunun bulunduğu kısma NOT AVALIABLE YET yazabilir ve formu bu şekilde doldurabilirsiniz. konsolosluk görüşmesinde bu adresi ekletebilir ya da göçmen vizenizle abd'ye girişte bu adresi değiştirebilirsiniz. bu adresi sadece bir kargo adresi olarak düşünün! o adreste yaşamanız; o eyalete gidip, o eyalete yerleşmeniz gibi bir zorunluluk yoktur. internetten aldığınız herhangi bir ürünün postalanacağı adresten hiçbir farkı yok kısaca. tek fark bu sipariş abd'de süresiz oturum ve çalışma hakkını sağlayacak green cardlarınız 😉
geçmiş yıllardaki deneyimlerimiz gösteriyor ki, süreçleri için AOS seçeneğini değerlendiren talihliler vizelerine daha sorunsuz ulaşabiliyor. her ne kadar biraz daha masraflı olsa da, bu seçenek bir çok talihlinin vizesini almasına vesile oldu. ancak unutmayın, bu seçenek hali hazırda bir ABD vizesi olanlar için uygun bir seçenektir. DS260 formunu submit ettikten sonra bir ABD vizesi başvurusu yapmanızın, çok yüksek ihtimalle vize reddi ile sonuçlanacağını unutmayın!
geçmiş yıllardıdaki deneyimler gösteriyor ki; ankara konsolosluğu'nun yoğunluğu ve yeterli mülakat verememesi, türkiye'deki talihlileri başka ülkelerde mülakat yapmaya yönlendirdi. eğer herhangi bir ülkede yasal oturum sahibiyseniz ya da o ülkelere gidiş için yeterli maddi ve prosedürsel (vize vb.) sorununuz yoksa mülakatınızı başka ülkelere aldırabilirsiniz. bu her zaman mümkün olmayabilir ancak; bunu deneyerek siz bulmalı ve kontrol etmelisiniz. DV2022 Mülakat Deneyimleri ve DV2023 Mülaklat Deneyimleri başlıklarındaki geçmiş deneyimler sizlere ışık tutacaktır. UNUTMAYIN Kİ! dosya taşımak size bir imkan sağlasa da, oldukça risklidir. her ülkenin sağlık muayenesi, aşı, evrak, vize ve konsolsoluk süreçleri farklıdır. bunu, ilgili ülkenin resmi sitesinden kontrol etmeniz gerekir. yapacağınız bir hata, bütün sürecinizi sekteye uğratabilir. süreçleri kontrol etmeden yapılan talepler yüzünden, seyahat edemeyen ya da sağlık raporu alamadığı için mülakata giremeyen arkadaşlarımız oluyor, bu riski sakın göz ardı etmeyin.
DV2024 süreci ile alakalı, türkiye'deki ve dünyada'ki bütün sayısal verileri (kazanan sayıları, bültenler, caseler arası boşluklar vb.) bütün konuları bu başlıkta bulabilirsiniz. ilgili konuyla ilgili başlıkları da lütfen bu başlıkta sormaya gayet gösterin.
DV2025 mali yılı için, hayır!
talihliler süreçlerini sadece Yeşil Kart Forum'un ilgili başlıkları üzerinden takip etmeliler.
Yeşil Kart Forum adını kullanarak açılmış hiçbir telegram, whatsapp ya da buna benzer uygulamalar ile alakamız ya da bağlantımız yoktur, olmayacaktır da.orada verilen bilgilerin doğruluğu ya da güvenilirliği için sorumluluk kabul etmeyeceğimizi bildiririz.
tarafımızca yönetilmeyen gruplarda kişisel bilglerin paylaşımı ve gizliliği güvence altında olmadığı için, sürecinizi vereceği zararları göz önünde bulundurarak hareket etmenizi şiddetle vurguluyoruz.
-
Herkese merhaba, bizim dün Viyana'da konsolosluk mülakatımız, bugün de sağlık görüşmemiz vardı.
Ayrıntıları bilgisayardan yazacağım ancak Viyana'da mülakata girecekler için şimdiden kısaca haber vermek istedim:
Aşılarda yapılan son değişiklik ile yetişkinlerde de polio aşısı gerekiyormuş. Herkes gelmeden önce (çocukluktan kalma aşı kartı olmayanlar özellikle) bağışıklık için kan testi yaptırıyor mu bilmiyorum ama, bağışıklık için yaptırdığınız kan testine polio da ekleyin ve yaptırın. Burada aşı yapılırsa 40 euro ödeniyor. Çalışan kişi; isterseniz polio için antikor testi yaparız, aşı kadar tutuyor ama sonucun çıkması uzun sürüyor ve bağışıklık çıkmazsa bir daha para alıp aşıyı yapmamız gerekecek dedi. Bilginize 🍀
(Bu yazdıklarım sadece Viyana mülakatı için) -
-
@Retsa Merhaba, Doctolib uygulamasından randevu alabilmek için özel veya devlet sigortasından bir seçeneği seçmemiz gerekiyor. Benim sigortam yok. Eşimin özel seyahat sigortası var. Biz bu durumda özel sigortayı mı işaretlemeliyiz? Ben de sağlık sigortası mı yapmalıyım? Bu aşamada özel sigortam olmadığı halde özel sigorta olarak işaretlemem problem teşkil eder mi? Kendi durumunuzdan bahsedebilirseniz sevinirim. Başka bilgisi olan var mı?
-
@misha90 umalım ki alınacak kişilerin dv için faydası olsun.
-
@raltan merhaba, farklı ülkeye giriş çıkış yapıp tekrar viyana ya gitmek için multi vize (cok girisli) seçenekli schengen vizesine başvuru yapmanız gerek aksi takdirde viyana ya yada başka bir schengen ülkesine 2. giriş yapamazsınız. Benim tavsiyem eğer viyana a için uygun randevu bulamıyor iseniz viyana nin komşu ülkelerine randevu u bakın ( cekya, almanya, bratislava gibi) ordan tren ile kolayca viyana ya gidebilirsiniz
-
@Semihmete mayısa az kaldı olmazsa farklı yollar deneyeceğiz artık, geçen o kadar yıl ...
-
@mustafaozen9 bu şekilde göçmenlik sürecinizi devam ettirmeniz çok zor, hakeza vatandaşlık almayı da;
lütfen bu başlığı inceleyin.https://yesilkartforum.com/forum/topic/77/green-card-sahiplerinin-abd-dışında-kalış-süreleri
-
@bahasever Merhabalar, öncelikle Vize Surecinizi Imzaniza Tasiyin , paylaşmış olduğum bağlantı üzerinden nasıl yapıldığını öğrenebilirsiniz. Sonrasında DV2024 Excel 'e giriş yapıp bilgilerinizi ekleyebilirsiniz.
Ayrıca DV2024 süreci ile alakalı sorularınızın cevabı DV2024 (2024 Green Card Lotosu) Aşamaları başlığında bulunmakta, bahse konu başlığı lütfen okuyunuz ve sormak istediğiniz soruları belirtilen başlıkta sorunuz.
-
@murat-sarıgül-0, içinde söyledi: DV2023 (2023 Green Card Lotosu) Aşamaları
@Darko evet haklisiniz siz olmasaydiniz ben bu green karti alamazdim sorumsuz davrandim yada farkinda olmadim en kisa zamanda deneyimlerimi paylasacagim ozur dilerim @gucarslan bey hoscakalin
İlginiz için teşekkür ederim. Burada herkes bir birine yardımcı oluyor, aile ortamı var. Nerede, kaç kiş, ne kadar harcama yapmış, ne süreçlerden geçmiş, orada neler yaşamış bu bilgileri forum kullanıcıları için çok değerli.
Ben her gün birşeyler öğreniyorum forumda, inanın bir kaç deneyim yazıp faydam dokunması için can atıyorum tabi kısmet olursa 🙂 -
@burhankaya55 Hayırlı uğurlu olsun tekrardan 🙂
-
@saulgoodman evet 2020 Mart mülakatları sonrası konsolosluk işlemleri göçmen ve göçmen olmayanlar için halen normale dönmüş değil. Sebep yoğunluk, konsolosluk taşınması, geriden gelen dosyalar olarak açıklanıyor. Bazı vize türlerinde kısmi iyileşmeler olsada Covid öncesi döneme yakın zamanda geri dönmelerini beklemiyorum. Delillendiremesemde şahsi fikrim Ankara konsolosluğunun bu bekleme listesini çokta eritmek istememesi. Uzun bekleme süreleri ve tarih konusunda geleceği öngörememe bu işin olağanı oldu
Verilerin girilmemesinin sebebini masumca unutkanlık diyebiliriz. Özel bir sebebi yok. Yakında güncellenecektir. -
@Kushimekito oturum izni varsa mümkündür bildiyim qədərilə .
-
Bugun itibari ile acisiyla tatlisiyla DV Dönemini daha neredeyse geride bıraktık . Talihini GC a çevirebilen tüm Arkadaşları tebrik ederim . Bugun size DV23 talihlilerinin AOS Sureclerinde yasadigimiz tecrübeleri paylaşmak istiyorum . Umarim aydinlatici ve faydali olur .
Bu Sene giden Dosyalarin neredeyse %75 i son çeyrekte gitti . Son 5 Dosya is son 6 hafta kala gitti . Yaklaşık %90 i B1/B2 girişler .Bu sene Dosya alindi/kabul edildi mesajlarinin gelmesi ortalamada tam 10 İs gunu oldu . Bundan tam 30 gun sonra gibi ise Biometrics randevuları verildi . Biometrics sonrasi Mulakat tarihleri ise ortalamada 30/45 gun olmakla beraber , Dosyayi isleme alan Field Office in yogunluguna gore yine fark etti . 15 gun sonra alanda oldu 75 gun sonra Mülakat alanda.
Bahsi geçen verdigim surelerin hepsi ortalama olup , hepsi duruma , yogunluga , eyaletine gore degisiklik gosterebilir tabiki .
Bu sene Toplamda 32 GC aldik . Bunlarin 1 TX dan , 2 FL dan , 2 MA den olmak üzere Toplam 5 Dosya ve 8 kişiye Mulakatsiz olarak GC Onayi alabildik .
1 adet NOID aldik TX dan . Turist vizesi ile giris yapip cok kisa surece AOS sureci baslatildigi icin , surec hala devam ediyor .
Bu hafta itibari ile kotanin bittigi aciklamasinin gelmesi ile maalesef mulakat yapmis olmasina ragmen bekleyen , mülakat tarihi almis olmasina ragmen iptal edilen , ve parmak izi verip mülakat bekleyen birçok Dosya duraklamaya ve Red almaya basladi . Verilen bilgiye göre Kota 55 Bin olmasina ragmen bu sene 56038 GC basilmis .
Gecen senelerden farklı olarak bu sene DV Fee PAİD belgesini sorup Mülakatta ibraz edilmesini istediler hatta bu konuda bir RFE bile aldik , ayni zamanda geçen sene pek konu edilmeyen AOS yapildigina dair KCC E-mail Onayi bu sene sikca istendi ve soruldu .
Bu sene benim icinde ilklerin yasandigi , zaman zaman tovbeler tovbesi dedirten olaylar , aksaklıklar , ilginclikler yasandi 🙂 Biometrics oncesi gelen Mülakatlar , İkinci kez Mülakata çağırmalar , Mülakata çağırıp yoldan arayip iptal edip GC onayi vermeler , 14 yas alti Cocuklara tekrar tekrar ve israrla parmak izi verdirtmeler , Ailesi TR kalip kendi AOS yapanlara Aile üyeleri ile ilgili yazılı açıklama istemeler , Aileleri ayirip çapraz sorguya almalar vs vs .. Hareketli , Sıkıntılı , gergin bekleyiş , bolca soru işaretli , heyecanın dorukta olduğu bir surec atlattik . Benim için de Dosya hazırlamaktan cok Ablalık , Annelik , Psikologluk yaptigim evrak yerine sakinleştirici onerdigim bir surec oldu .Bu Yolu bu sene beraber yurudugumuz tum Arkadaslar , ve burada olmayan diğerleri , Hepinizi tanidigim icin cok mutlu oldum , yeni hayatinizda şans hep yanınızda , yolunuz hep acik olsun.
-
@susadem zor görünüyor.
-
@omerars 1 Ocak 2024 tarihinden sonra ogrenebileceksiniz, veriler o zaman paylasiliyor.
-
Sayılar ile DV 2018
-
@fırat-aydoğmuş Sayılar ile DV 2018 içinde söyledi:
2020 green card çekiliş tarihi ne zaman arkadaslar lütfen bir cevap verin? diğer yıllara göre olan zamanıyla
Resmi aciklama Eylul ayinda yapilacaktir, tahmini basvuru sureci Ekim-Kasim aylarinda olacaktir. Ara ara forumu takip etmeniz yeterli, zaten sitenin ustunde duyuru olarak da farkedersiniz...
-
Tesekkur ederim cevabınız icin.
-
sayin @crazycells , bizim yasadigimiz bu secilip cagirilmama durumu (25k uzeri secilenlerin kalmis olmasi) diger amerika visa turlerini (orn, turist ogrenci vb.) etkiler mi. soruyu sormamin sebebi ozellikle Schengen, Canada, Australia... gibi ulkelerin bu aralar TR deki basvurulara daha fazla 'geri ulkeye donme' garantisi istemeleri ve ozellikle de o ulkelere herhangi bir 'gocmenlik' basvurusu yapip da red alanlarin tekrar diger visa turlerinde problem yasamalari.
biz de bu duruma uyuyoruz mu, sonucta bir GC ile bir 'gocmenlik' vizesi icin bir form doldurdum, ama sira gelmedigi icin visa red/kabul olayi yasanmadi. ve simdi de amer'kaya F1 visasi icin basvurmak istiyorum? -
evet etkiler. tescilli birer göçmen adayıyız. yani şu demek oluyor " ben fırsatını bulduğumda amerikada yaşamak istiyorum" burda tutacak güçlü nedenler olması lazım .
-
Arkadadlar 2018 Dv 2018 kazanan numaralar kaclarda kaldi?? Ve bu numaralar kesin mi yoksa diger numaralarin hada sansi var mi?
-
@md_md Sayılar ile DV 2018 içinde söyledi:
sayin @crazycells , bizim yasadigimiz bu secilip cagirilmama durumu (25k uzeri secilenlerin kalmis olmasi) diger amerika visa turlerini (orn, turist ogrenci vb.) etkiler mi. soruyu sormamin sebebi ozellikle Schengen, Canada, Australia... gibi ulkelerin bu aralar TR deki basvurulara daha fazla 'geri ulkeye donme' garantisi istemeleri ve ozellikle de o ulkelere herhangi bir 'gocmenlik' basvurusu yapip da red alanlarin tekrar diger visa turlerinde problem yasamalari.
biz de bu duruma uyuyoruz mu, sonucta bir GC ile bir 'gocmenlik' vizesi icin bir form doldurdum, ama sira gelmedigi icin visa red/kabul olayi yasanmadi. ve simdi de amer'kaya F1 visasi icin basvurmak istiyorum?Green Card lotosundan secildiginizi ve DS260 formunu doldurdugunuzu her zaman bilecekler. Gocmenlik isteginiz artik sayin @metert 'in dedigi gibi tescilli Ama bu cok buyuk bir dert degil, zaten butun basvuranlara ayni sekilde yaklasiyorlardi, vize alabilmek icin ulkeye geri doneceginizi gostermeniz lazim.
Sizin sansiniz F1 vizesi, eger master veya doktora yapacaksaniz vermeleri olasi, dil okulu ise sansiniz dusuk olabilir, yani vizeyi alabilmek icin Turkiye'ye geri doneceginize dair pek cok nedeniniz olmali ve onlari ikna etmelisiniz.
-
@tatlim-sirmatel Sayılar ile DV 2018 içinde söyledi:
Arkadadlar 2018 Dv 2018 kazanan numaralar kaclarda kaldi?? Ve bu numaralar kesin mi yoksa diger numaralarin hada sansi var mi?
Maalesef DV2018 sureciyle ilgili butun numaralar aciklandi, diger numaralar icin sans kalmadi. Suradan bulten takibini yapabilirsiniz:
http://yesilkartforum.com/bulten -
@crazycells @metert cok tesekkurler cevaplar icin.
-
Teşekkür ederim! Her şerde bir hayır vardir demeliyiz sanirim!
-
En son yayınlanan Ceac verileri hakkında bilgisi olan var mı? Issued, ready vs sayıları en son kaçlarda?
-
@entelman hayır abi sonsuz döngüyü tekrar başlatma !
-
@entelman bu aralar sıkıntılar üst üste geldi çok foruma bakamadım . sen söyleyince aklıma geldi bakayım verilere dedim 6 agustos verileri açıklanmıs toplam verilen vize sayısı daha 37 k da . daha verilmeyen 13 k vize var . 16 k da euya vize verilmiş . 2018 yılı için 50 k vizeyi bulamicaklar galiba ..
-
@yekta Sayılar ile DV 2018 içinde söyledi:
@entelman bu aralar sıkıntılar üst üste geldi çok foruma bakamadım . sen söyleyince aklıma geldi bakayım verilere dedim 6 agustos verileri açıklanmıs toplam verilen vize sayısı daha 37 k da . daha verilmeyen 13 k vize var . 16 k da euya vize verilmiş . 2018 yılı için 50 k vizeyi bulamicaklar galiba ..
zaten beklenen bir durumdu bu sayin @yekta. KCC'ye o nedenle kizginiz
-
@yekta Sana zahmet, o verilerin olduğu tabloyu ve linki elinin boşluğunda burada paylaşır mısın? Merak ediyorum son durumu da.
-
@entelman https://i.hizliresim.com/X6lqL6.jpg 6 Ağustos'a kadar olan ki durum .
-
@yekta EU'da red sayısı yükselmiş galiba. Ya da bana öyle geldi? Dünya geneli 18843 ready'den bakalım kaçı issued'a dönüşecek.
-
@entelman aynen abi red çok fazla arttı neden bilmiyorum . 2015 kapandıgında 1561 . 2017 de 1612 red olmuş avrupada .
-
Şu anda Temmuz öncesinde AP ye kalanlara vize onayı vermiyorlar. Eylül ayında, Ağustos ve Eylül de açılan boşluklar olursa vize verileceğini belirten bir mail atıyorlar.
Muhtemelen boşluk açılacaktır ve son hafta haklarında kesin karar veremedikleri kişileri çağırıp vizeyi vereceklerdir. -
@yekta bu tabloya göre 2018 de 117.000 talihlinin 37000 i mi vize aldı demek oluyor.
-
@arnblt tabloya göre zaten ready sayısı nerdeyse 19000 ve geriye kalan 13000 i tamamlayacak bile olsa heralde AP ye sıra gelmez maalesef bana kalırsa
Benzer Başlıklar
156
Çevrimiçi
41.2k
Kullanıcı
4.4k
Konu
427.7k
İleti
Powered by NodeBB | Copyright © 2023 Yesilkart Forum