UPDATE!
UPS kargoya geçiş süreci bahsedildiği gibi aşırı problemli. Kısaca anlatmak gerekirse Pazartesi sözlü onay aldım, salı sms-mail geldi teslim alındı diye ama takip edemiyorsunuz. Peşine düştüm önce VFS alıyor Ankara'da diyor ama İstanbul'daymış salı itibari ile. VFS asla ulaşılabilir değil asıl işleri olan UK visa dışında sistemleri bilgi vermiyor. Sonra bu 'premium delivery dedikleri şeyin peşine düştüm gtspremium diye bi şirket. bir önceki postta açıkladığım kargodaki 2. ve 3. süreçler zaten 15.50 ve 35.50 dolar ücretliydi. o ücreti ödeyerek vakit kazanayım derken eve teslime upgrade seçeneğini görüp 35 doları ödedim adresi güncellerken sistemlerinde İstanbul için ilçe seçenekleri çok az ve Şişli Beşiktaş gibi bana yakın ilçeler yok en yakın akaretler yazıyordu. Onu seçtim açık adresimi tam yazdım, çarşamba itibarile ödeme yapıldı. Gts size ne bir email ne bir sms atıyor sadece ödemeniz alındı yazdı ekranda. Perşembe günü UPS'ten mail geldi kargonuz teslim alındı diye, hemen aradım adres konusunu anlattım, problem değil açık adresiniz var yarın gelecek dedi, yani cuma.
Korku filmi burdan sonra başlıyor, UPS tracking sitesinde cuma günü dağıtıma çıktı öğlen 14:30da ve bir daha güncelleme gelmedi, müşteri hizmetleri konuya asla hakim değil ve berbat bir sistemleri var, gelir diyip duruyorlar ve gelmedi, sistemde hiç bir şey değişmedi, mail ya da sms hiç bir şey gelmedi. ve Cuma 17:30dan pazartesi sabah 08:30a kadar ne internet ne telefon hiç bir şekilde UPS'e ulaşamıyorsunuz. Pazartesi sabah dağıtma çıktığını iddia ettikleri Levent şubesine gittim kapalıydı, tadilattaymış =).
Telefonla ulaştığımda adresi eksik girdiğimi ve açık adreste ne yazanın önemli olmadığını söylediler, daha önce 4 kere falan bu konuyla ilgili aradığım ve önemli olmadığını geleceğini söyledikleri halde. Meğer cuma günü gelmeyeceği de belliymiş adres konusu yüzünden ki gelecek dendi defalarca.
Neyse affınıza sığınarak küfür kıyamet bir telefon görüşmesi ve pazartesi gelmediği takdirde ups genel merkez, abd konsolosluğu, vfs, gts her yere şikayet maillerini hali hazırda yazdığımı yollamayı beklediğim tehdidi sonucu daha telefonu kapamadan dağıtım açıktı sms'i geldi. ve öğlen olmadan geldi.
Çok uzun anlattım ama detaylar belki işinize yarar, korkunç bir sistem ve şirket. Mutlaka peşlerine düşün ve ödemeyi önden yapma hatasına düşmeyin.
2 yıllık eb1 sürecinde bu 1 hafta kadar gerilmedim, hem konsolosluk görevlisinin pasaportları ulaştıramıyoruz insanlara demesi, hem de şikayetvari sitesinde pasaportu kaybolan veya 15 gün ulaşamayıp Ankara'ya geri döndüğü için gidip ordan almak zorunda kalanların da ciddi etkisi oldu tabi.
Evraklar ve pasaportlarım sonunda geldi. Ekim'in başında gidiyorum. Darısı bekleyenlerin başına.