Son birkaç haftada cep telefonu ve hatlarla yaşadığım olayları yazmak istiyorum. Benzer durumları yaşayanlar için örnek olabilir.
Bir yıldan fazla zamandır Xfinity Mobile kullanıyordum ve bir sıkıntım yoktu. Eşimle birlikte paylaşımlı olarak kullanıyorduk ve GB başına 12 dolar ödüyorduk. Aylık faturamız 18 ila 35 dolar arasında oluyordu. Ancak fazla data kullanmamak için özen gösteriyorduk. Artık daha fazla data kullanmak istediğimiz için bir arayışa girdim. Ama yine de çok fazla para vermek istemiyordum.
Forumdaki tavsiyeler ve internette okuduklarımdan yola çıkarak Mint Mobile sim kartlarını sipariş ettim. İki gün içinde geldi, mevcut telefonlarımız ile aktive ettik. Aktivasyon 30 saniyeden az sürdü ve numaralarımız hemen aktarıldı. Galaxy S8+ ve S8 ile kullandık.
Eşim doğum günü hediyesi olarak Ünlocked Samsung Note 10 plus aldı. Mint Mobile sim kartı buna taktım. Herhangi bir sorun görünmüyordu. Çoğu zaman Wi-fi üzerinden bağlı olduğum için bir süre bir şey anlamadım. Dışarıdayken bağlantı çok yavaştı ancak ben bunu hep başka sebeplere yordum. Neyse bir gün bağlantım o kadar yavaştı ki emaillere bile bakamıyordum. Mint Mobile çağrı merkezini aradım, bana telefonumun desteklenmediğini söylediler. Nasıl olur, benim telefonum ünlocked ve T-mobile ile uyumlu, Mint Mobile de T-mobile ile çalıştığına göre sorun olmaması lazım dedim. Dediler ki Mint Mobile bir MVNO (https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_virtual_network_operator) olduğu için T-mobile'ın sadece belli bantlarını kullanabiliyormuş. Benim telefon da o bantları kullanmadığı için sadece 2G hızında çalışırmış.
Mint Mobile 7 günlük para iade garantisi vardı ve bu sürenin dolmasına birkaç saat kalmıştı. Web sitelerine girip iade talebimi yaptım (Pazar gecesi) ve numaramı Xfinity Mobile'a geri taşımak için Xfinity çağrı merkezini aradım. O arada Mint Mobile paramı iade edip hemen hattımı iptal etmesin mi! Xfinity çağrı merkezindekiler "Numaranızı taşıyamadan iptal ettiğiniz için numara artık kaybolmuş olabilir" dediler. Başımdan aşağı kaynar sular döküldü, çünkü birkaç saat sonra Meksika'ya gitmek üzere yola çıkacaktım. Neyse Mint Mobile'i geri aradım, neyse ki hattımı yeniden aktive etmeyi kabul ettiler, bunun için kartımdan 65 dolar kestiler (ama bu tutarı daha sonra bana iade ettiler). Xfinity'yi geri aradım, epey uzun süre konuştuktan sonra görevli demesin mi "Pardon, sizin yeni telefonunuz Xfinity Mobile ile uyumlu değil" Neyse, boş verin dedim. Meksika'dan döndükten sonra hallederim diye bu işin peşini bıraktım. Meksika'da Mint Mobile ile hiç cep telefonu servisi alamadım. Ne internet, ne arama ne mesaj.
Neyse dönüşte telefon uyumluluğu olan, yüksek data veren ve uygun fiyatlı olan Total Wireless'a geçtim. Sim kartları Target'tan aldım, eve gelip aktıve ettim. Aktivasyon 30 saniye sürmedi. Her şey yolundaydı. Ta ki işe gidene kadar. İş yerim bodrum katında olduğu için hiç cep telefonu sinyali alamıyorum. Bu hep böyleydi ama önceden Wi-fi calling ile arama ve mesajları sorunsuz alıyordum. Telefonun bu özelliği olduğundan emindim, ama etkinleştirmek için girdiğimde böyle bir şey görünmüyordu. İş yerinde önemli aramaları kaçırdığım için sorun olmaya başladı. Total Wireless çağrı merkezini aradım, epey konuştuktan sonra Wi-fi calling özelliğini desteklemediklerini söylediler. Haydaa deyip kapattım. Gittim Google Fi sim kartlarını aldım. Onun web sitesinde Wi-fi calling desteklediği yazıyordu. Aktivasyon için girdiğimde benim cihazımda bu özelliğin aktif olmayacağı yazıyordu. Haydaa deyip gittim sim kartları Target'a iade ettim.
Artık telefon işini ucuza getirmekten vazgeçip büyük markalara yöneldim. ATT ile ilgili forumlara baktığımda onlardan alınmamış telefonlarda Wi-fi calling bloke ettikleri yazıyordu. Tekrar aynı duruma düşmemek için bir T-mobile şubesine gittim. Magenta plus paketine geçmek istediğimi söyledim. Görevli hanım çok ilgiliydi, her şeyi kendisi halletti. Benim numaram birkaç saniye içinde taşındı. Eşimin numarasında ise bir sıkıntı vardı. Görevli ne kadar uğraştıysa da olmadı, IMEİ numarasını kontrol edelim dedi. Eşim arabada bekliyordu, telefonu almak için yanına gittim. Meğer telefonda konuşuyormuş, o nedenle transfer olmamış. Telefonu kapatınca hemen o da transfer oldu.
Şu anda her şey sorunsuz çalışıyor. Sonunda mutlu sona ulaştık. Aylık faturamız aylık 143 dolar olacak ama tarifemiz Meksika ve Kanada'da geçerli olacak, hatta Türkiye'de bile çalışması lazım. Netflix de dahil. Ne yapalım, başa gelen çekilir.
Dersler:
- Numaranızı taşımadan önce mevcut hattınızı iptal ettirmeyin.
- Numara taşımak için Account number ve Pin number gerekiyor. Bazı firmalar bunları çok kolayca veriyor, bazıları çok uğraştırıyor.
- Unlocked telefon demek her şebeke ile sorunsuz çalışacak anlamına gelmiyor.
- Bazi iletisim firmalari, onlardan telefon almazsaniz sizi bu sekilde cezalandirma yoluna gidebiliyor.