USCIS ile AOS yapanlar icin bir konuyu paylasmak isterim;
ABD icinde AOS islemi icin bekler durumda iken dosya durumunuz hakkinda biraz daha bilgi almak isterseniz, USCIS tarafindan saglanan EMMA hizmetini kullanabilirsiniz.
EMMA hizmeti esasinda sanal bir operator/asistan olsa da, bu sistem uzerinde gercek bir USCIS memuru ile de yazisabilir, sorularinizi sorabilirsiniz. Ornek olarak; EMMA sayesinde dosyamin "Service Center" dan "Field Office"e transfer oldugunu ben ogrenebildim.
Canli USCIS operatorune baglanmak icin; EMMA chat ekraninda "live agent" yazin ve cikan ekranda "Green Card" secenegini secin. Sonrasinda sizden "Case Number" gibi cesitli bilgiler sorulacak ve ardindan canli bir USCIS memuruna baglaniyor olacaksiniz. Ek not olarak duseyim; yazisma yapacaginiz memur "Tier1" memur olacaktir (bknz). "Tier1" memurlar sozlesmeli USCIS personeli olup, tam yetkili memurlar degildir. "Tier2" memurlar ise direk USCIS personelidir ve daha yetkilidir. "Tier2" memurlar ile direk iletisime ilk etapta gecemiyor olacaksiniz. Fakat "Tier1" memurlar da her detaya ulasabilmektedir.
Su islemleri EMMA canli (Tier1) operator ile yapabilirsiniz;
- Dosya durumunuzu ogrenebilirsiniz
- Dosyanizin hangi ofiste oldugunu ogrenebilirsiniz
- Servis talebi olusturabilirsiniz (Service Request)
- Onemli bir nedeniniz var ise, hizlandirma talebi olusturabilirsiniz (Expedite Request)
- Dosyaniz hakkinda soru sorabilirsiniz
Not: Sadece ABD saatine gore mesai saatleri icinde memur ile iletisime gecebilirsiniz. Ayrica, Service request ve Expedite request islemleri icin mutlaka avukatiniza danisiniz. Bu tarz islemler dosyaniz acisindan ciddi etkilere sahip taleplerdir.