İyi günler herkese,

USTRAVEL sisteminde kayıt oluştururken başlangıçta case number hatası alıyordum, daha sonra bu sorunu düzelttim. Ancak bu süreçte eşimi bağlı kişiler (dependents) kısmına birkaç kez ekleyip çıkarmak zorunda kaldım.

Şu anda ise sistemde bir sorun (bug) oluşmuş gibi görünüyor. Eşimi tekrar eklemeye çalıştığımda “bu kişiye ait bir hesap zaten mevcut” şeklinde bir hata alıyorum ve eşimi ekleyemiyorum. Eşimin daha önce USTRAVEL üzerinde açılmış ayrı bir hesabı yok. Ayrıca eşim adına yeni bir hesap oluşturmaya çalıştığımızda da yine “zaten mevcut” uyarısı çıkıyor.

Bu konuyla ilgili olarak site üzerinden geri bildirim (feedback) talebi de oluşturdum ancak henüz herhangi bir dönüş almadım.

Bu hatayı daha önce yaşayan veya çözüm bulan oldu mu? Süreçle ilgili tecrübesi olanların paylaşımını rica ederim.

Teşekkürler.