@goodluck elinize saglik sayin @goodluck , bu konuda American Express ve Discover bence de diger bankalardan birer adim ondeler... Zaten bu iki network, kendi kredi kartlarini basan bankalar oldugu icin de kendi kurallarini kendileri belirleyerek ve uygulayarak cok hizli hareket edebiliyorlar. Ben de guvenilirligi sorun olabilecek harcamalar icin genelde bu iki network'u kullanmaya calisiyorum. Visa ve Master Card ise musterilere daha cok sorun cikariyor ve bir sorun oldugunda daha cok belge(kanit) istiyor genellikle. American Express ve Discover'da "magaza sucsuz oldugunu kanitlayana kadar sucludur" anlayisi mevcut...
Amex orneklerini siz vermissiniz... Ben de Discover'a ornek vereyim. Daha once Discover kredi kartim ile otel rezervasyonu yapmistim; fakat seyahatten 2 hafta once rotamiz degisince rezervasyonu iptal edip yeni bir otelde rezervasyon yaptim. Otelin paranin tamamini geri odemesi gerekiyordu fakat geri odemeyip, ne emaillerime ne de telefonlarima cevap vermediler, ben de Discover'a durumu aktarinca 3 gun sonra 300 dolarimi hesaba geri yatirmislardi.
Genelde bu harcamalar icin Amex ve Discover'i kullandigim icin diger bankalarin verdigi Visa ve Master Card ile pek dispute deneyimim olmadi ama daha sorunlu olduklarini reddit'teki orneklerden biliyorum.
Chase Bankasi ve Citibank ile "fraud" deneyimim olmustu. Gerci bu baslikta fraud yok demistiniz, ama Visa ve Master Card icin de iyi bir sey yazmis olayim Chase'in verdigi Visa kredi kartimda birkac yil once noel zamani 45 dolarlik bir harcama vardi ve bana ait olmayan bir harcama idi, Chase'i arayip bilgi verince parayi geri vermislerdi ve ayrica kartimin da numarasini yenilemislerdi. Bir de Citibank'in verdigi Master Card'imi cok supheli bir site icin kullanmistim. Cin menseili ve daha once hic duymadigim, gormedigim bir siteydi ama almak istedigim urun baska bir yerde yoktu. Mastercard Citibank altinda "sanal kart" sansi sagladigi icin bu kart ile harcama yapmistim, bu sitenin sorunlu bir site olabilecegini tahmin etmistim o nedenle kendi numarami vermedim. Ve bekledigim gibi urun bana ulasmadi, kargolanmadi bile Citibank'a "dispute" yapip durumu anlatinca hizli bir sekilde 38 dolarimi geri vermislerdi.
Bu "dispute" konusunda en cok zorluk cikaran "populer" bankalar ise Capital One ve Wells Fargo sanirim... Ben zaten kisisel olarak bu bankalardan uzak duruyorum ama genelde bu bankalar hakkinda cok iyi seyler okumadim